FAQ Administration

[Erich Vonach]

Administration

F: Ich habe eine neue Lehrerin bekommen; sie ist bereits bei mir im System; braucht sie jetzt einen neuen Zugang oder kann sie ihren derzeitigen behalten?

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  A: Die Kollegin sollte bereits einen Benutzerzugang haben; bitte Deinen zuständigen Sokrates-Ansprechpartner diesen für Deine Schule verwendbar zu machen (Gruppenzuordnung ändern).
  

F: Ich habe mein Passwort vergessen, kannst Du es mir bitte ändern? / Ich habe mich aus Sokrates ausgesperrt, kannst Du mich wieder reinlassen?

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  A: Lehrpersonen bekommen ein neues Passwort bei der Schulleitung, diese kann den Zugang auch entsperren.
  
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  A: SchulleiterInnen finden Hilfe beim zuständigen IT-Regionalbetreuer.
  
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  A: Tipp für SchulleiterInnen: Bitte den persönlichen Benutzerzugang, nicht den Admin-Zugang (=Hintertürchen) verwenden.
  

F: Die Adresse meiner Schule hat sich geändert; ich finde zwar den Eintrag, kann aber keine Änderungen vornehmen/speichern.

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  A: Bitte wende Dich an den Second-Level-Support: https://www.vobs.at/it-support/sokrates-support/
  

F: Meine Schule hat den Teacher Assistant erworben. Dafür benötige ich erweiterte Rechte in Sokrates. Wie komme ich zu diesen?

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  A: Bitte wende Dich an den Second-Level-Support: https://www.vobs.at/it-support/sokrates-support/